Desinstalar los programas y controladores

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Caso 1: Desinstale las Utilidades de Brother o el Desinstalador (Recomendado)

Si usted instaló el controlador desde el CD de Brother o el Paquete Completo de Controlador y Programa, desinstale el programa y los controladores desde las Utilidades de Brother o el Desinstalador.

NOTA: Las pantallas podrían variar dependiendo del sistema operativo que esté siendo utilizado y de su máquina Brother.

(Windows 8 o posterior)
  1. Abra las Utilidades de Brother en su computadora.

    (Windows 10)
    Haga clic en start_win10(Iniciar) > (Todas las aplicaciones >) Brother > Utilidades de Brother.

    (Windows 8)
    1. En la pantalla de Inicio, haga clic en DownArrow.
      Si DownArrow no está en la pantalla de Inicio, haga clic con el botón derecho en algún lugar vacío y luego haga clic en Todas las aplicaciones en la barra.
    2. Haga clic en Utilidades de Brother.
  2. Seleccione el nombre de su modelo desde la lista desplegable (donde XXXX es el nombre de su modelo).
     
  3. Haga clic en Herramientas en la barra de navegación y luego haga clic en Desinstalar.
    Para usuarios de cable USB, asegúrese que la máquina Brother está encendida y conectada a su computadora.

    NOTA: Cuando aparece la pantalla de Control de cuenta del usuario, haga clic en Permitir o Sí.
    Select Uninstall
  4. Siga las instrucciones en el cuadro de diálogo para desinstalar el programa y los controladores.
  5. Para usuarios de cable USB, una vez la desinstalación ha terminado desconecte el cable de la máquina Brother.
    6. Una vez la desinstalación ha terminado, debe reiniciar su computadora.

    (Windows 7 o anterior)
    1. Haga clic en Iniciar o Start button(Iniciar) > Todos los programas (Programas) > Brother.
       
    2. Seleccione XXX-XXXX (el nombre de su modelo) > Desinstalar.
      Para usuarios de cable USB, asegúrese que la máquina Brother esté encendida y conectada a su computadora.

      NOTA: Para usuarios de Windows Vista y Windows 7, cuando aparezca la pantalla de Control de cuenta del usuario, haga clic en Permitir o Sí.
       
    3. Siga las instrucciones en el cuadro de diálogo para desinstalar el programa y los controladores.
      Para usuarios de cable USB, una vez la desinstalación ha terminado desconecte el cable de la máquina Brother.
    Una vez la desinstalación ha terminado, debe reiniciar su computadora.

    Caso 2: Utilice la Herramienta de Desinstalación

    La Herramienta de Desinstalación es útil si usted desea desinstalar el controlador que instaló utilizando el CD de Brother, el Paquete Completo de Controlador y Programa, el Asistente para agregar una impresora o el Asistente para nuevos equipos encontrados.
    También puede quitar completamente los controladores que no pudieron ser instalados.


    Descargue la última versión de la Herramienta de Desinstalación y desinstale los controladores. Las instrucciones de instalación están disponibles en la página de descargas.

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